Politique de Confidentialité de Douceur des Sens

Chez Douceur des Sens, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de bien-être.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles d'identification :

  • Nom et prénom
  • Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)

• Informations relatives à votre bien-être :

  • Préférences de massage (par exemple, type de massage souhaité, zones à cibler, pression préférée)
  • Historique des services reçus chez Douceur des Sens
  • Informations de santé pertinentes (par exemple, conditions médicales préexistantes, allergies, blessures) nécessaires à la bonne exécution des massages pour assurer votre sécurité et la qualité du soin. Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite.
• Données de réservation et de transaction (dates de rendez-vous, services souscrits, historique de paiement).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et gérer nos services : prise de rendez-vous pour les massages (thérapeutique, relaxation, tissu profond, sportif, prénatal, en couple, pierres chaudes, aromathérapie, réflexologie), suivi de votre programme de bien-être.
• Pour personnaliser votre expérience et adapter nos services à vos besoins spécifiques.
• Pour communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, des offres spéciales ou des informations importantes.
• Pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience client.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour nous aider à exploiter notre entreprise et à vous fournir des services (par exemple, un système de réservation en ligne tiers), à condition que ces parties acceptent de maintenir la confidentialité de ces informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités publiques.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations incomplètes ou inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale mentionnée ci-après.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Douceur des Sens

12 Rue de Rivoli, 2nd Floor

75004 Paris, Île-de-France

France